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    丁家發:“禁止孩子參與直播打賞”從源頭治理

    2022-05-08 08:22:02 www.laurie-adams.com 來源:時評界 有0人發表了看法
    [導讀]  現實生活中,未成年人直播打賞導致的糾紛屢見不鮮。由于未成年孩子自我控制能力差,在網絡主播蠱惑下,參與直播打賞花費了巨額資金,甚至掏空了家底,讓家長苦不堪言。而家長想要...

      作者:丁家發 稿源:時評界 編輯:洪小兵

      中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯網信息辦公室近日發布了《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》?!兑庖姟芬?,網站平臺應當堅持最有利于未成年人的原則,健全完善未成年人保護機制,嚴格落實實名制要求,禁止為未成年人提供現金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務。(5月7日中國新聞網)

      近年來,網絡直播新業態迅速興起,在推動行業發展、豐富文化供給等方面發揮了重要作用。但與此同時,網站平臺主體責任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發頻發,導致未成年人沉溺直播、參與打賞,嚴重損害了未成年人的身心健康,還帶來“退賞難”等諸多社會問題。中央文明辦等四部門發布《意見》,禁止孩子參與直播打賞,可以說是從源頭上進行治理,不僅破解事后退賞難問題,也營造了未成年人健康成長的良好環境。

      現實生活中,未成年人直播打賞導致的糾紛屢見不鮮。由于未成年孩子自我控制能力差,在網絡主播蠱惑下,參與直播打賞花費了巨額資金,甚至掏空了家底,讓家長苦不堪言。而家長想要主播或網站平臺退錢,則成為一個現實難題。盡管最高法院曾出臺相關司法解釋明確,孩子打賞在未得到法定代理人追認的情況下,其行為應當是無效的,家長可以要求退賞。但孩子往往冒用家長的賬號打賞,如果沒有確鑿證據證明打賞僅為孩子所為,在缺乏有效證據情況下,要求退賞也很難得到法院支持。因此,事先防范孩子直播打賞,比事后維權更為重要。

      四部門發布的《意見》要求,網站平臺應當堅持最有利于未成年人的原則,嚴格落實實名制要求,禁止為未成年人提供現金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務。網站平臺不得研發上線吸引未成年人打賞的功能應用,不得開發誘導未成年人參與的各類“禮物”。發現網站平臺違反上述要求,從嚴從重采取暫停打賞功能、關停直播業務等措施。同時規定,網站平臺應建立未成年人專屬客服團隊,優先受理、及時處置未成年人相關投訴和糾紛。對未成年人冒用成年人賬號打賞的,網站平臺應當在保護隱私的前提下及時查核,屬實的須按規定辦理退款。

      從國家法規層面,禁止未成年人參與直播打賞,約束力較強。一方面,從源頭上治理孩子參與直播打賞,充分保護了未成年人的合法權益,也避免了家庭不必要的經濟損失;另一方面,強化網站平臺的監督責任,通過實名制堵住未成年人打賞的途徑,而孩子冒用成年人賬號打賞,查實后必須按規定退賞,也讓平臺和主播得不償失。此外,《意見》還提出嚴控未成年人從事主播、優化升級“青少年模式”、加強高峰時段管理等舉措,可謂多措并舉,讓未成年孩子無法再參與直播打賞,也保障了他們有充足的休息時間。而網站平臺如果違規“放水”,將會受到關停直播業務等嚴厲懲罰,從而倒逼網站平臺必須按照《意見》要求,嚴格落實各項禁止未成年人參與直播打賞的措施。

      總而言之,規范網絡直播打賞,禁止孩子參與直播打賞,既破解了事后退賞難的問題,又保護了未成年人合法權益,讓孩子們能夠健康成長。期待網站平臺和主播切切實實地落實,為“祖國的花朵”們創造良好的成長環境。

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